PRODUSELE NOASTRE
Video
Redescoperă autenticitatea creată de mână!
Redescoperă autenticitatea creată de mână! Adevărata măestrie se reinventează! Sempre Trim realizează manual din 1986 cele mai bune mănuși, poșete, portofele și haine din piele veritabilă. Creațiile lor sunt emblematice pentru clasă și eleganță, deoarece sunt rezultatul meșteșugului de neegalat și al unui material unic: pielea veritabilă, prelucrată manual1. Dacă ești în căutarea accesoriilor care îți vor defini stilul îndrăzneț și veritabil, Sempre Trim este alegerea perfectă!
Conținut care poate fi restrâns
DESPRE NOI
Site-ul sempretrim.com este deținut și administrat de societatea SEMPRE TRIM S.R.L., cu sediul social în Str. Ștefan Cel Mare Nr. 33, Timișoara, Jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/3797/1994, având Codul Unic de Înregistrare CUI 6687869.
Utilizarea site-ului (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea deplină a acestor termeni și condiții.
Numar-telefon:0724321463/0722776694
Email:sempre_trim@yahoo.com
Informații Generale
Autenticitatea Produselor și Prețuri
Toate produsele comercializate pe site sunt realizate din piele naturală și respectă normele de etichetare și conformitate. Prețurile afișate includ TVA.
Transparența reducerilor: În cazul campaniilor promoționale, prețul de referință tăiat reprezintă cel mai scăzut preț practicat pentru acel produs în ultimele 30 de zile, conform Directivei Omnibus.
2. Drepturile de Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al site-ului (text, imagini, design) este proprietatea SEMPRETRIM S.R.L. și este protejat de legea drepturilor de autor.
3. Recenziile Utilizatorilor
Pentru a garanta corectitudinea recenziilor afișate pe site, colectăm review-uri exclusiv de la clienții care au finalizat o comandă și au testat produsul. Verificarea se face automat prin corelarea adresei de e-mail a recenzentului cu istoricul de achiziții.
4. Litigii Orice litigiu apărut între Clienți și SEMPRETRIM S.R.L. se va rezolva pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești competente. Clienții au, de asemenea, dreptul de a apela la platforma SOL (Soluționare Online a Litigiilor).
Politica de Retur și Garanții
Dreptul de Retragere (Retur în 14 zile)
Conform OUG 34/2014 și modificărilor legislative ulterioare (OUG 18/2026), aveți dreptul de a vă retrage din contractul de vânzare fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a produsului.
Cum solicitați returul?
Pentru a iniția procesul de retur, accesați funcția digitală directă din contul de client sau de pe prima pagină a site-ului, făcând click pe butonul [Solicită Retur / Retrage-te din contract]. Completați formularul online cu datele solicitate.
Condiții de acceptare a returului:
Produsele din piele naturală trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite.
Nu trebuie să prezinte urme de uzură, zgârieturi, pete, arsuri sau parfum.
Trebuie să fie însoțite de etichetele originale și documentele de achiziție.
Excepție: Produsele realizate la comandă, personalizate special conform instrucțiunilor transmise de client (de exemplu: gravură text sau dimensiuni atipice solicitate expres), sunt exceptate de la dreptul de retur.
Rambursarea banilor
Suma achitată pentru produse va fi restituită în termen de maximum 14 zile de la primire, dar nu mai devreme de recepționarea și verificarea integrității produselor returnate. Banii se vor returna în contul bancar specificat de dumneavoastră în formularul de retur. Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat a fost greșit.
Garanția de Conformitate (OUG 140/2021)
Toate produsele din piele naturală comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate. Pentru deficiențe apărute care nu sunt cauzate de o utilizare necorespunzătoare (lovituri, zgârieturi voluntare, expunere prelungită la umezeală/soare direct), produsul va fi reparat, înlocuit sau se va restitui contravaloarea acestuia. Pielea naturală prezintă mici imperfecțiuni de textură sau variații de culoare; acestea nu reprezintă defecte de conformitate, ci atestă autenticitatea materialului.
Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Ce date colectăm?
SEMPRETRIM S.R.L. colectează doar datele strict necesare prelucrării și livrării comenzilor dumneavoastră: numele și prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
2. Scopul prelucrăriiDatele sunt utilizate pentru:
Facturarea și expedierea produselor comandate.
Informarea dumneavoastră cu privire la stadiul comenzii (prin email/SMS).
Trimiterea de newslettere (doar dacă v-ați oferit consimțământul expres prin bifarea căsuței de marketing).
3. Destinatarii datelorPentru a putea finaliza comenzile, transmitem datele dumneavoastră către parteneri de încredere:
Firmele de curierat (pentru livrarea coletului).
Procesatorul de plăți securizate (dacă alegeți plata online cu cardul).
Serviciile de contabilitate externalizate.
4. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de: dreptul de acces la date, dreptul de rectificare sau ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul de a restricționa prelucrarea și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul pentru marketing. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail a magazinului.
Politica de Cookies
Site-ul nostru folosește module cookie pentru a asigura o funcționare optimă, pentru a vă aminti preferințele (cum ar fi produsele adăugate în coș) și pentru analiză anonimă de trafic.
Tipuri de Cookie-uri folosite:
Strict Necesare: Esențiale pentru navigare, coșul de cumpărături și securitatea site-ului. Acestea nu pot fi dezactivate.
De Analiză și Performanță (ex: Google Analytics): Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul. Acestea rulează doar dacă vă dați acordul prin bannerul de cookies.
De Marketing și Targetare (ex: Meta Pixel): Utilizate pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme. Rulează doar cu acordul dumneavoastră.